Ajuda

Reserves

Podeu reservar un document que us interessi a través del catàleg.
Les reserves es poden fer sobre documents que estiguin prestats a altres usuaris i també podeu sol·licitar documents disponibles (NOVA FUNCIONALITAT a partir del 23-07-2020).
No es poden fer reserves d'exemplars en quarantena, que tinguin estats especials o de biblioteques que estan tancades. Cada usuari pot fer fins a un màxim de 30 reserves.

Com reservar un document

Seguiu els passos següents:

• Cerqueu el document al catàleg i cliqueu "Reservar document".

• També podeu fer la reserva des de la mateixa fitxa del document prement el botó "Reservar".

• A continuació el sistema us demanarà que us identifiqueu com a usuaris de la Xarxa (pantalla 1/2).

• Un cop validats, us mostrarà els exemplars que es poden reservar (pantalla 2/2):
  Fixeu-vos en quina biblioteca es troben i l'estat del document (data de retorn i les reserves que ja té).
  Les reserves s'han de passar a recollir a la biblioteca propietària del document.

• Marqueu l'exemplar que desitgeu reservar i premeu el botó "DEMANAR L'EXEMPLAR SELECCIONAT".

• El catàleg us confirmarà que la reserva ha estat tramitada i us indicarà la biblioteca on haureu de recollir-la. La biblioteca us avisarà quan pugueu passar a recollir el document.
• Si no podeu passar personalment a recollir el document reservat, podeu autoritzar una altra persona.
  Per fer-ho caldrà que presenti: el seu DNI original, la fotocòpia del DNI de la persona que autoritza i aquesta butlleta d'autorització correctament emplenada.

Com veure les vostres reserves

• Identifiqueu-vos a El Meu compte.
• Premeu el botó Les meves reserves.
• Apareixerà un llistat amb les vostres reserves on podreu veure l'estat de cadascuna d'elles. A partir de la informació de la columna "Estat" podreu saber a quina posició de la cua està la vostra reserva.
  
  Per exemple:
  
  - 2 de 2 reserves indica que, per aquell exemplar, la vostra reserva és la segona de dues reserves totals.
  - 4 de 6 reserves indica que la reserva és la quarta de sis reserves totals.
  - Venç el dd-mm-aa indica que la vostra reserva és la primera de la cua i l'usuari que té l'exemplar en préstec té aquell dia com a data de venciment.
  - Disponible indica que heu reservat un document que es troba a les prestatgeries de la biblioteca. La biblioteca us avisarà quan podeu anar a recollir-lo.
  
  
• Marcant a la columna "Cancel·lar" podeu eliminar una o totes les reserves
• Premeu "Cancel·lar totes" o "Cancel·lar marcades"

Limitacions a les reserves de documents

• Usuaris bloquejats: si teniu el carnet de biblioteca bloquejat no podreu fer reserves.
• Error de PIN: si el vostre PIN no és prou segur, haureu de canviar-vos el PIN dins El Meu compte. Fins que no el canvieu, no podreu fer el tràmit de reserva.
• Exemplars que no es poden reservar: exclosos de préstec (col·lecció local, obres de referència...), exclosos de préstec interbibliotecari...
  Les reserves es fan sempre sobre exemplars concrets.
No podeu fer dues reserves seguides del mateix document, però sí que podeu reservar-lo en dues biblioteques diferents. Si un exemplar està reservat, l'usuari que el té en préstec en aquell moment NO podrà renovar-lo.

• El màxim de reserves que pot acumular un usuari és de 30, independentment del tipus de document que sigui reservat. Les entitats estan exemptes d'aquesta norma.



Coneixeu el servei de préstec interbibliotecari?

---

Pàgina següent >